Manfred Bruhn, Universität Basel Lehrstuhl für Marketing und, Basel; Franz-Rudolf Esch, EBS Business School , Oestrich-Winkel, Germany; Tobias Langner, Bergische Universität Wuppertal Lehrstuhl für Ma / 2016-01-01 / Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden