AI and the Future of Banking is an informative guide on the applications of Cognitive Analytics/Artificial Intelligence (AI) to the banking industry. The book will equip any industry participant, including new entrants to the industry, with the essential information to understand the implications of data and analytics on their roles, responsibilities and personal career development, with focus on the use of analytics to create operational effectiveness, customer retention and finance and risk management. While a combination of theory and published case studies, it will not be a technical book (i.e. about IT architecture, platforms and algorithms) or a detailed review of a specific working area but rather an easy read for those with limited or no IT background. The book will also discuss the concept of data-driven Open Banking, which is a process that uses APIs to share information securely, without having to reveal passwords.

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