Managing Customer Experiences in an Omnichannel World: Melody of Online and Offline Environments in the Customer Journey

Managing Customer Experiences in an Omnichannel World: Melody of Online and Offline Environments in the Customer Journey

在全渠道世界中管理客户体验：客户旅程中线上和线下环境的旋律
政治经济学

售价：

发货周期：预计8-10周发货

作者

Dirsehan, Taşkın(编辑)

出版社

Emerald Publishing

出版时间

2020年11月26日

装帧

精装

ＩＳＢＮ

9781800433892

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页码

265

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英文

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Managing Customer Experiences in an Omnichannel World explores how organizations integrating both the physical and virtual environments for consumers will enable them to effectively manage the customer experience.

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