Conversations at Work:Promoting a Culture of Conversation in the Changing Workplace

图书简介

Organizations are about conversations. For any organization to achieve its goals, people need to interact and those interactions require dialogue and conversation. Yet, thanks to technology, we seem to be having fewer genuine conversations. This book seeks to change this, through ’how to skills’ and wider cultural change advice.

1. Organizations Are Conversations PART I: DEVELOPING A CULTURE FOR CONVERSATIONS 2. The Them And Us Employment Relationship: A Culture Of Discouraging Conversations 3. A New Employment Relationship: A Culture Of Encouraging Conversations 4. The Nine Common Barriers To Communication PART II: TYPES OF WORKPLACE CONVERSATIONS 5. Development Conversations: The Five Conversations Framework 6. Development Conversations: Five More Conversations 7. Conversations For Building Relationships 8. Conversations For Making And Reviewing Decisions PART III: THE SKILLS OF CONVERSATIONS 9. The ’Face’ Of Communication 10. Active Listening Can Make Other People Better Communicators Too 11. Using Your Eyes (Part 1): Three Perceptual Positions 12. Using Your Eyes (Part 2): Watching And Being Watched 13. The Art Of Inquiry In Conversations 14. Creating And Maintaining Safe, Open Feedback Channels

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Conversations at Work:Promoting a Culture of Conversation in the Changing Workplace（Palgrave Pocket Consultants） 工作中的对话：促进变化中的职场的对话文化 管理思想史

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