The changing demography of the workforce presents challenges and opportunities to individuals and to the organizations of which they are a part. This volume examines how diversity in organizations affords benefits such as a broader talent pool, but at the same time can lead to tension, misunderstanding and, at times, outright hostility. 978080395550900635This volume provides valuable new insights into the process of mediation from a communication perspective. The contributors: provide theoretical perspectives that increase an und

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