From Training to Performance in the 21st Century is a series sponsored by the National Society for Performance and Instruction (NSPI) which provides valuable how-to resources to help trainers, human resource professionals, and human performance technologists improve performance in the workplace. This book is part of the first three-volume set, Designing the Work Environment for Optimum Performance, which shows how to fix the workplace, not the worker. The set provides hands-on tools to help create work environments that s

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