A practical, hands--on guide to helping employees through the often painful process of organizational change----whether from technological innovation, limited resources, or new management. Based on years of experience, this field--tested book will teach the crucial skills and strategies to help managers deal with their co--workersa reactions to change; minimize the disruptions in productivity, creativity, and worker relationships; and make the transition a positive experience. Each section includes a step--by--step treatment of tactics, case--studies of real situations, dialogues, and illustrations. Also includes a list of references.

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