This book reveals the hard-learned secret to aligning an organization’s information technology with its business strategy: the technology doesn’t matter. Based on Rachel Lockett’s 20 year career in helping struggling IT and business leaders to turnaround their departments, The Technology Doesn’t Matter uses the established People-Process-Technology framework to breakdown innovative approaches to IT-Business alignment in a clear, engaging style.Readers will explore: The four types of business leaders The solution to technology alignment problems Professional development guidance for IT and Business leaders How to "manage up" and "manage down" to create inter- and intradepartmental synergy By focusing on the people and processes instead of the technology of the moment, this book will illustrate how to build teams that can select the right digital tools, identify when those tools need to be either updated or replaced, and leverage IT to achieve strategic organizational goals and optimal customer engagement. Written for both technology leaders and non-technical business executives alike, The Technology Doesn’t Matter lays out a roadmap for IT-business alignment success that prioritizes PEOPLE and organizational culture.

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